2016年政府工作报告提到:大力推进“互联网+政务服务”,实现部门间数据共享,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。简除烦苛,禁察非法,使人民群众有更平等的机会和更大的创造空间。
随着人工智能技术的不断成熟和大规模应用落地,“智慧政府”概念的提出催生出了“智慧政务”——充分利用人工智能、大数据、云计算等新一代信息技术,实现政府管理与公共服务的精细化、智能化、社会化。如果说打造“互联网+政务”的目标是提升政府的服务能力,那么打造“智慧政务”的目标就是综合提升政府的各项能力。
人工智能技术说到底是基于大数据和云计算,没有准确的大数据,所计算出的结果准确率就会降低,那么智能决策将会失灵。所以“精细化”和“社会化”的工作应该前置。我们致力于为各级政府基层组织和部门提供各种方便快捷的服务工具,以“工匠精神”认真实现“社会化”和“精细化”的目标,为“智能化”打好坚实稳定的基础。
既然“智慧政务”的目标是提升政府的综合能力,那么就需要打破过去的“信息孤岛”,在技术上为各部门之间的信息共享,以及政府与企业、市民之间的高效互动提供支持。要实现信息共享首先要打破的就是技术服务提供商之间的技术壁垒。我们秉持开放包容的精神,坚决支持和倡导开放各类接口,并免费提供技术资料,绝不设定任何技术壁垒,切实履行新时代的企业社会责任。